Termini e Condizioni
Servizi offerti dal sito
Il Sito permette di usufruire di servizi di stampa.
Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.
Scelta del prodotto e modalità d’acquisto
L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.
Pagamenti e caricamento dei contenuti
Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito, via Paypal, a mezzo bonifico come indicato sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da Fabbrica Creativa i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e l'invio del file da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.
Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.
La fatturazione degli acquisti avverrà già in fase di spedizione. Fatto da Yo! si riserva in ogni caso, valutando a sua discrezione le circostanze del caso, di non accettare questa modalità di pagamento. In tale ipotesi l’utente verrà contattato immediatamente per concordare le modalità di pagamento.
La fattura o la ricevuta saranno inserite nel pacco.
Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati
La selezione dei contenenti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Fatto da Yo! non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.
Yo sas di Facchi R & C non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
L’utente esonera pertanto Fatto da Yo!, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.
Fatto da Yo! si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.
Tempi di consegna e spedizione
La consegna dei prodotti varia dalla tipologia e dalla quantità di prodotti ordinati (meglio se ci contattate per avere una tempistica più precisa).
Fatto da Yo! non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.
Diritto di recesso o “ripensamento”
Trattando merce personalizzata non possiamo gestire resi sui prodotti realizzati, una volta confermato l'ordine.
Fatto da Yo! si impegna ad ottimizzare i file e mantenere una valida qualità di stampa su tutti gli ordini ricevuti ma utilizzando metodi di stampa artigianali possono esserci piccole variazioni tra una maglia e l'altra dovute al posizionamento delle stampe manuale, lo scalare delle taglie del prodotto e altre piccole imprecisioni sui dettagli e sulla resa del colore (diversa tra un ordine su monitor e la stampa sul capo stampato per via della luminosità del display).
Se la merce ricevuta non è conforme il cliente deve immediatamente segnalare via mail e inviare foto dell'eventuale difetto a info@fattodayo.com
Solo dopo potremo valutare un eventuale reso (a carico del cliente) ed eventuale RISTAMPA del prodotto acquistato oppure generare un buono di acquisto del 50% del valore dell'ordine quando Fatto da Yo! lo riterrà opportuno.
Il materiale una volta stampato non può essere sostituito perchè personalizzato, quindi non rivendibile ad altri.
Resta invece possibile il reso dell'ordine su materiale NEUTRO entro 14 gg dalla data di ricezione della merce se non utilizzata e modificata in alcun modo da parte del cliente.
Fatto da Yo! si impegna da venti anni a produrre materiale eticamente sostenibile e produrre in modo compatibile con l'ambiente.
Facciamo il meglio che possiamo, nel luogo in cui siamo, con quello che abbiamo.
grazie, Lo staff.